又到一年大学生毕业季，那些就业走向好的专业，会成为高考填志愿的重要参照物。其中，人工智能、大数据等新技术，到底会不会导致人被机器替代，是年轻人规划自己职业方向面临的重要话题。

       新技术就像一波又一波的浪潮，逼迫每个人重新思考自己的价值。一部分工作已经能被机器人取代，人工智能、大数据、云计算正在深入传统领域，变成智慧农业、智能制造、物联网等，迭代的背后都有就业市场的裁员与新需求。

       技术的进步是否会让人类大量失业？这种焦虑200年前就袭击了人类。18世纪末，当纺织机开始大量出现在英国时，因为机器能大量取代人力劳作，许多手工工人失业。由此，一些纺织业工人开始在晚上偷偷潜入工厂，砸毁那些让他们失业的机器。

       今天的人们，不再认为砸毁机器会改变趋势。我们身边许多“90后”“00后”不愿像父辈一样，在工厂流水线上从事长时间的重复劳动。机器取代人来操作重复、枯燥和高危险的劳动，在他们看来也是一种进步。

       

       除去这些最显而易见的变化，新技术浪潮给我们提出了更深的问题：它将怎样冲击就业市场，我们作为个体与工作组织的连接方式将发生怎样的变化，如何成为人工智能依赖的人？这种对未来职业的分析能力，对一个人的发展显得非常重要。

       美国记者弗里德曼在2005年出版《地球是平的》一书时，里边提到的开放源代码、外包、离岸生产、供应链和搜索技术等，让人感慨新技术与新需求带来的变化。今天在类似的新兴行业，正在兴起的变化不仅表现为全球不同地理区域之间人们的协同，还包括人类与机器的协同。

       比如阿里巴巴成立智能服务事业部，这源于在2014年左右，随着阿里订单量的暴增，人工客服的方式迎来了巨大的挑战。阿里每天能有近万条的客服电话，遇到“双11”这样的促销时节，需求更是暴增。于是，在2016年的“双11”中，智能客服正式上岗。那一年，智能客服“小蜜”的解决率达到了91.5%，到了2017年“双11”，解决率超过了93%。

       对于有能力提出改进的人来说，他们并不畏惧机器的运用，而是将自己看成优化机器功能和使用效率的人，是那些能做机器所不能的人。比如在新兴的游戏行业，随着虚拟偶像的开发，游戏公司需要的不仅仅是工程师，还需要能够思考以下问题的人：人类为什么要有偶像？虚拟偶像是不是会替代真人偶像？要给虚拟偶像植入哪些性格特点？这些工程师需要熟悉和发掘人性需求，同时能够与技术相结合，这样的跨界人才具有很大的竞争力。

       对于那些规划职场的年轻人来说，主动接受与机器人做同事，将是大势所趋。如果希望自己能够“领导”机器，那则要提高人感受问题、感受需求并且解决问题的能力。越能发挥人的特长的工作，越难以被机器取代。